Der Rückruf von Philips Avent, der bereits vor einigen Wochen begann, erreicht nun nach und nach den Handel und die Verbraucher. So versandte beispielsweise Amazon in dieser Woche eine „Wichtige Nachricht zu Ihrer Bestellung“ an betroffene Kunden, versendet vom Amazon Product Safety Team. Es handelt sich um einen relativ großen Rückruf, der hauptsächlich Eltern jüngerer Kinder oder Käufer gebrauchter Babyphones betreffen dürfte.
Betroffen sind Geräte, die zwischen Januar 2016 und Januar 2020 hergestellt wurden. Philips betont, dass es sich um eine freiwillige Austauschaktion der Geräte handelt. Eine offizielle Mitteilung des Herstellers besagt, dass „ein geringes Risiko bestehe, dass sich der Akku in der Elterneinheit überhitzt, während er an die Steckdose angeschlossen ist.“ Bisher sei es nicht zu Verletzungen oder Bränden gekommen, die Gefahr eines autonomen Brandes könne jedoch nicht ausgeschlossen werden. Die Rückrufaktion wird als Vorsichtsmaßnahme durchgeführt.
Betroffene Modellbezeichnungen und Produktionszeitraum
Die Rückrufaktion betrifft spezifische Modelle der Philips Avent Babyphones. Die Modellbezeichnungen der betroffenen Geräte lauten:
- SCD620
- SCD625
- SCD630
- SCD831
- SCD833
- SCD835
- SCD841
- SCD843
- SCD845
Besonders hervorgehoben wird, dass von den Modellen des Video-Babyphones SCD620 nur jene betroffen sind, die zwischen Januar 2016 und März 2018 produziert wurden. Für andere Modelle gilt der breitere Zeitraum von Januar 2016 bis Januar 2020.

So prüfen Sie, ob Ihr Babyphone betroffen ist
Um festzustellen, ob Ihr Philips Avent Babyphone von der Rückrufaktion betroffen ist, sind folgende Schritte notwendig:
- Identifizieren Sie die Produkttypennummer: Suchen Sie auf der Unterseite der Elterneinheit Ihres Babyphones nach den Modellbezeichnungen SCD620, SCD625, SCD630, SCD831, SCD833, SCD835, SCD841, SCD843 oder SCD845.
- Identifizieren Sie den Produktionsdatum-Code: Auf der Unterseite der Elterneinheit befindet sich ein Aufkleber mit dem Datumscode. Der Code der betroffenen Geräte liegt im Bereich zwischen Januar 2016 und Januar 2020.
Wichtiger Hinweis: Produkte, deren Seriennummer mit "SM" beginnt, sind NICHT betroffen und können weiterhin sicher verwendet werden. Dies gilt auch für ältere Modelle, die einen anderen Batterietyp verwenden.

Was tun, wenn Ihr Gerät betroffen ist?
Wenn Ihr Produkt von der Rückrufaktion betroffen ist, sollten Sie das Babyphone nicht mehr verwenden und umgehend den Stecker aus der Steckdose ziehen. Wenden Sie sich anschließend an das Kundendienstteam von Philips Avent, um Ihr Babyphone ersetzen zu lassen. Halten Sie bei der Kontaktaufnahme die Modellbezeichnung und das Produktionsdatum Ihres Babyphones bereit.
Wenn Ihr Produkt nicht betroffen ist, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Philips versichert, dass diese Produkte sicher zu verwenden sind und nicht Teil der Austauschaktion sind.
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