Jede Schwangerschaft und jede Geburt ist einzigartig. Das Ziel der Geburtsklinik Havelhöhe ist es, dass Sie das Einmalige dieser Geburt erleben können. Im Geburtsverlauf wird sich ein gemeinsamer Rhythmus von Mutter und Kind finden, dies möchte das Klinikpersonal unterstützen. Dazu bietet die Klinik Raum und Atmosphäre, um in Ruhe gemeinsam die während der Geburt entstehenden Entscheidungen zu treffen. Deshalb wurde bei der Raumgestaltung sehr viel Wert auf eine hüllengebende Atmosphäre gelegt.
Umfassende Betreuung und individuelle Geburtshilfe
Die Erfahrungen von Patientinnen und Patienten in der Havelhöhe zeichnen sich durch eine durchweg positive Wahrnehmung des Personals aus. Vom Narkosearzt über das Servicepersonal bis zur Stillberaterin werden alle als ausnahmslos herzlich, kompetent und in ihrer Behandlung respektvoll beschrieben. Viele berichten, sich verstanden, ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt zu haben. Die Kommunikation und der Umgangston des Personals werden als bemerkenswert hervorgehoben. Selbst bei komplexen Situationen wie einer PDA oder einem ungeplanten Kaiserschnitt gab es weder Hektik noch Bevormundung.
Die Klinik wird auch über größere Entfernungen hinweg empfohlen, da bereits in Geburtsvorbereitungskursen eine wohlfühlende Atmosphäre spürbar wird. Zahlreiche Dankesschreiben an das Personal, das die Patientinnen und ihre Familien durch die Geburt und die anschließende Betreuung begleitet hat, unterstreichen die hohe Zufriedenheit.
Notaufnahme und stationäre Behandlung: Freundlichkeit und Kompetenz
Auch in der Notaufnahme wird das Personal trotz großem Andrang als sehr freundlich und zugewandt beschrieben. Diese positive Erfahrung wird auch bei stationären Aufenthalten, wie beispielsweise zur Schmerztherapie, bestätigt. Die administrative Aufnahme wird als überaus freundlich empfunden, wobei die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einen empathischen und kompetenten Eindruck hinterlassen. Die Aufnahme durch Ärzte und Pflegepersonal ist geprägt von Freundlichkeit und Sachkompetenz. Die Therapien werden als äußerst vielseitig und zielorientiert sowie in vielen Fällen als sehr erfolgreich bewertet.
Die Klinik Havelhöhe wird insgesamt als sehr empfehlenswert eingestuft. Lediglich die Mahlzeiten werden vereinzelt als verbesserungswürdig kritisiert, während die medizinische und menschliche Betreuung durchweg gelobt wird. Selbst bei Notfällen wie einer Penicillin-Unverträglichkeit werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Empfang, die Ärzte und Oberärzte als äußerst freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Vielfältige medizinische Leistungen und patientenzentrierter Ansatz
Die Klinik bietet eine breite Palette an medizinischen Leistungen, darunter Herzkatheteruntersuchungen. Das Personal wird durchweg als positiv hervorhebenswert gelobt. Auch wenn das Krankenhaus an vielen Ecken als "in die Jahre gekommen" beschrieben wird, nehmen Patienten und ihre Familien oft weite Wege auf sich, da sie sich dort gut aufgehoben fühlen.
Besonders hervorgehoben wird die außergewöhnliche Freundlichkeit der Ärzte, Hebammen, Schwestern sowie des Küchen- und Reinigungspersonals. Selbst bei wiederholten Aufenthalten, beispielsweise wegen eines Abszesses, wird die Behandlung mit Sorgfalt und Einfühlungsvermögen durchgeführt. Die Klinik zeichnet sich durch die Bemühung aus, dem Patienten gerecht zu werden, und ermöglicht sogar die Aufnahme von Mutter und Kind, um eine Trennung zu vermeiden. Die Patienten werden bei jeder Behandlung gut informiert und aufgeklärt.
Die medizinischen Konzepte der Havelhöhe setzen auf die Selbstheilungskräfte des Körpers und bevorzugen schonendere Methoden, bevor radikalere Maßnahmen ergriffen werden. Dies geschieht auch, wenn es mehr Zeit kostet oder potenziell weniger Einnahmen für die Krankenkasse bedeutet. Die Küche des Hauses wird für ihre Bio- und Frischzutaten sowie die daraus resultierende geschmackliche Qualität gelobt, was als Beitrag zur Prävention von Zivilisationskrankheiten gesehen wird.
Geburtsvorbereitung und Kursangebote
Die Geburtsklinik Havelhöhe bietet umfassende Vorbereitungskurse für werdende Eltern an, die über die reine Geburtsvorbereitung hinausgehen. Das Präventionskonzept des Familienforums Havelhöhe begleitet Familien von der Schwangerschaft bis ins Erwachsenenalter des Kindes. Kurse wie der Babyvorbereitungs- und Säuglingspflegekurs bereiten intensiv auf die wichtige und prägende erste gemeinsame Zeit nach der Geburt vor.
Anders als bei allgemeinen Geburtsvorbereitungskursen, die das Ereignis der Geburt in den Fokus nehmen, konzentriert sich dieser Kurs auf die Zeit danach. Themen wie das Verstehen der kindlichen Bedürfnisse und die Bewältigung neuer Aufgaben und Herausforderungen stehen im Mittelpunkt. Ein Präventionsvortrag des Kinderarztes in Kooperation mit dem Familienforum Havelhöhe sensibilisiert für die Bedürfnisse des Kindes während der ersten Lebensjahre. Dieser Vortrag ist derzeit nicht öffentlich zugänglich.
Geburtsvorbereitungskurs für Väter | Vaterschaft | Eltern ABC | ELTERN | Elternratgeber
Anmeldung zur Geburt und Geburtsplanung
Für die Anmeldung zur Geburt in Havelhöhe wird schwangeren Frauen ab der 12. Schwangerschaftswoche empfohlen, sich im Onlinekalender anzumelden. Bei Beratungsbedarf vorab kann unabhängig von der Anmeldung ein Termin in der therapeutischen Ambulanz oder in der Hebammen-Sprechstunde vereinbart werden. Bei Erwartung eines Kindes in Beckenendlage oder von Zwillingen ist eine direkte Anmeldung über den Empfang erforderlich.
Für eine Entbindung in Havelhöhe gibt es bestimmte Ausschlusskriterien: Frauen, die Drillinge oder mehr erwarten, die durch Eizellspende schwanger geworden sind oder einen insulinpflichtigen Schwangerschaftsdiabetes haben, können leider nicht im Haus entbinden. Wenn eine Geburt im Geburtshaus oder zu Hause geplant ist und Havelhöhe als "Back-Up"-Krankenhaus benötigt wird, ist keine gesonderte Anmeldung erforderlich.
Die Anmeldung zur Geburt sollte idealerweise um die 30. Schwangerschaftswoche erfolgen, um sowohl der werdenden Mutter als auch dem Krankenhauspersonal Zeit zur Vorbereitung zu geben. Spätestens sollte die Geburt bis zur 36. SSW angemeldet werden. Bei Auffälligkeiten ist eine frühere Anmeldung ratsam. Alternativ kann der ausgefüllte Fragebogen "Geburtsanmeldung" an das Sekretariat gesendet werden.
Die Klinik bietet die Möglichkeit einer persönlichen Anmeldung in der Hebammensprechstunde in den Räumlichkeiten des Klinikums Itzehoe oder in der Hebammenpraxis Elmshorn. Telefonische Anmeldungen sind ebenfalls möglich. Die Anmeldesprechstunde findet nach Terminvergabe montags bis freitags von 12:00 bis 13:30 Uhr statt. Anmeldungen für den Hebammenkreißsaal erfolgen montags bis freitags von 11:00 bis 12:00 Uhr. Die Dauer der Anmeldung beträgt ca. 30-45 Minuten. Mitgebracht werden sollten die Versichertenkarte und der Mutterpass.
Nach erfolgter Geburtsanmeldung kann das Hebammenteam gemeinsam mit den werdenden Eltern einen Termin in der spezialisierten Geburtsplanungssprechstunde vereinbaren. Dort beraten erfahrene Fach- und OberärztInnen und legen gemeinsam mit den Patientinnen einen individuellen Geburtsplan fest. Bei Notwendigkeit einer vorzeitigen Geburtsplanung durch den behandelnden Gynäkologen kann dies auch vor der 34. Schwangerschaftswoche erfolgen.
Besondere Geburtserlebnisse und Patientenzufriedenheit
Viele Berichte heben die Möglichkeit hervor, Kinder trotz Herausforderungen auf natürliche Weise zur Welt zu bringen. Der Respekt vor den Wünschen der Gebärenden und die Bereitstellung eines Raumes, der an ein Geburtshaus erinnert, werden besonders geschätzt. Die Hebammen und Ärzte werden für ihre Kompetenz, ihr Engagement und ihre Fähigkeit, eine positive Geburtserfahrung zu ermöglichen, gelobt. Auch bei eingeleiteten Geburten oder wenn ein Kaiserschnitt notwendig wird, wird der Prozess als einfühlsam und professionell beschrieben.
Die Möglichkeit, die Geburt im eigenen Tempo zu erleben, ohne Druck oder unangenehmen Stress, wird als zentraler Vorteil genannt. Die Hebammen nehmen sich Zeit, das Befinden der Gebärenden zu erfragen und unterstützen mit verschiedenen Methoden, um die Geburt positiv zu beeinflussen. Die mentale Stärkung durch das Personal und die Gewissheit, einen sicheren Anker bei Entscheidungen zu haben, sind ebenfalls wichtige Aspekte.
Umgang mit Herausforderungen und individuelle Betreuung
Selbst wenn eine Geburt nicht dem Ideal entspricht, wie beispielsweise bei einer Steißlage, wird die natürliche Geburt als erfolgreich und einfühlsam begleitet beschrieben. Die kompetente Beratung und Vorbereitung spielen hierbei eine entscheidende Rolle. Die Unterstützung während der Geburt, sei es durch Massagen zur Schmerzlinderung oder die Möglichkeit zu baden, wird positiv hervorgehoben.
Auf der Wochenbettstation fühlen sich viele Frauen sehr willkommen und erhalten jederzeit freundliche Hilfe. Die Stillberatung wird als gut und unterstützend empfunden. Auch das Essen wird oft als super bezeichnet. Die Klinik wird insgesamt als ein guter Ort zur Entbindung empfohlen, was viele Paare dazu bewegt, auch für weitere Kinder wieder hier zu entbinden.
Die Klinik zeichnet sich durch einen hohen Grad an Selbstbestimmung und Respekt aus. Die Oberärztin tastet den Bauch der Patientin zunächst mit den Händen ab, bevor sie mit der Ultraschalluntersuchung beginnt. Die Hebammen bieten viele alternative Angebote und stehen mit ihrem Wissen und Engagement zur Seite, auch wenn eine Einleitung notwendig wird. Die Patientinnen fühlen sich frei von standardisierten Routinen und können sich voll und ganz auf die bevorstehende Geburt konzentrieren.
Erfahrungen mit Kaiserschnitt und Wochenbettbetreuung
Auch bei geplanten oder kurzfristig notwendigen Kaiserschnitten wird das Personal, von den Hebammen über die Anästhesie bis zu den Chirurginnen, als bestens umsorgend beschrieben. Die Wochenstation bietet eine hohe Betreuungsqualität, und für jede Frage steht schnell eine Spezialistin zur Seite. Der menschliche Umgang wird als liebevoll und unterstützend empfunden.
Die Klinik schafft es, den Patienten das Gefühl zu geben, zu Hause zu sein, was angesichts der Situation als sehr wichtig erachtet wird. Dies wird durch die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals erreicht. Die Kompetenz der Ärzte und die guten Bedingungen und Ausstattungen tragen ebenfalls zu diesem positiven Gefühl bei.
Besonders hervorzuheben ist der respektvolle Umgang mit den Patientinnen. Bei jeder Untersuchung wird gefragt, ob es in Ordnung ist, wenn der Patient berührt wird. Dies wird als sehr respektvoll und dankenswert empfunden. Auch die Privatsphäre wird weitgehend gewährt, beispielsweise durch die Bemühung, Einzelzimmer zu ermöglichen, insbesondere für Mütter ohne Partner.
Umfassende Präventionskonzepte und Nachsorge
Das medizinische Leistungsspektrum der Havelhöhe geht über die reine medizinische Versorgung hinaus und umfasst diversen Kurse und Workshops im Rahmen ihres Präventionskonzeptes. Diese Angebote begleiten Familien von vor der Geburt bis ins Erwachsenenalter des Kindes. Die Klinik erkennt an, dass die Geburt eines Kindes das Leben grundlegend verändert und viele Eltern sich auf diese Phase nicht ausreichend vorbereitet fühlen.
Die Kurse zielen darauf ab, die Bedürfnisse des Kindes zu verstehen und die Eltern auf die neuen Aufgaben und Herausforderungen vorzubereiten. Die Klinik legt Wert darauf, dass die Eltern sich sicher fühlen und eine selbstbestimmte und natürliche Geburt erleben können. Die positive Erfahrung in der Havelhöhe motiviert viele Frauen, auch für weitere Schwangerschaften wieder dort entbinden zu wollen.
Ernährung und Hygiene im Krankenhaus
Das Essen im Krankenhaus Havelhöhe wird durchweg als sehr lecker beschrieben. Die Klinik verfügt über eine hauseigene Küche, die versucht, vorwiegend mit Bio- und frischen Zutaten aus dem Garten und der Region zu kochen. Diesen Qualitätsanspruch schmeckt man, und die Klinik ist überzeugt, dass eine gesunde Ernährung zur Vorbeugung von Zivilisationskrankheiten beiträgt. Frische Blumen auf jedem Tisch im Aufenthaltsraum tragen zusätzlich zu einer angenehmen Atmosphäre bei.
Die Hygiene im Krankenhaus wird ebenfalls als sehr gut bewertet. Die Bereiche werden als sehr sauber und hygienisch empfunden, was zur Unterstützung des Genesungs- und Erholungsprozesses beiträgt.
Umgang mit Kritik und Herausforderungen
Obwohl die meisten Erfahrungen positiv sind, gibt es auch vereinzelte Kritikpunkte. In einem Fall wurde eine Patientin trotz Anmeldung am Tag der Entbindung abgewiesen, da die Kreissäle voll waren. Dies wird als bedauerlich empfunden, da Havelhöhe keine große Kapazität besitzt und ein Back-up-Krankenhaus wichtig wäre.
Ein weiterer Bericht beschreibt eine negative Erfahrung, bei der Patientinnen als "ruppig" behandelt wurden und sich einiges gefallen lassen mussten. Dazu gehörten abfällige Bemerkungen von Anästhesistinnen über die Figur einer Patientin, lange Wartezeiten auf ein Zimmer nach der Entbindung und ein schroffer Umgang mit Nachfragen. Zudem wurden Ärztinnen als genervt beschrieben, wenn detailliertere Informationen zu Maßnahmen während der Geburt gewünscht wurden. Auf der Geburtsstation wurden Anfragen oft mit dem Hinweis "da wird sich meine Kollegin drum kümmern" ignoriert. Schwestern ließen ihren Stress an den Patientinnen aus oder trugen Konflikte lautstark aus.
Eine besonders negative Erfahrung schildert eine Patientin, die ohne Vorwarnung von einer Schwester aggressiv aus dem Zimmer geworfen wurde, um es neu zu belegen. Dies geschah, obwohl ihr eine andere Checkout-Zeit mitgeteilt worden war. Die Klinik wird als ständig überbelegt beschrieben, und angemeldete Schwangere werden oft an der Kreißsaaltür abgewiesen.
Kommunikation und Patienteninformation
In einigen Fällen wird die Kommunikation als problematisch beschrieben. Wenn es darum geht, Informationen über geplante Tage oder mögliche Ergebnisse zu erhalten, wird oft auf die Ärztin verwiesen, die jedoch nicht immer verfügbar ist. Dies führt zu Unsicherheit und Frustration bei den Angehörigen.
Trotz dieser vereinzelten negativen Berichte überwiegt die positive Wahrnehmung der Geburtsklinik Havelhöhe. Die überwiegende Mehrheit der Patientinnen und Patienten schätzt die kompetente, einfühlsame und respektvolle Betreuung durch das gesamte Personal. Die Möglichkeit, eine individuelle und selbstbestimmte Geburt zu erleben, wird als unbezahlbar angesehen.